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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

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Données que nous collectons

Compte client : prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré.

Commandes : adresse de livraison, téléphone, contenu et montant de la commande.

Profil de taille : mesures de tes doigts et taille recommandée, uniquement si tu les enregistres.

Avis : prénom affiché, note et contenu de l’avis.

Alertes et newsletter : adresse e-mail, uniquement si tu la renseignes.

Parrainage : prénom et adresse e-mail des personnes que tu invites.

Pourquoi nous les utilisons

Traiter et livrer les commandes, gérer ton compte et ton abonnement, t’informer d’un réassort ou d’une expédition, afficher les avis produits, animer le programme de parrainage, et améliorer le site.

Les bases légales sont l’exécution du contrat (commandes, compte), ton consentement (newsletter, alertes) et notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

Combien de temps nous les gardons

Données de compte : pendant toute la vie du compte, puis 3 ans après le dernier contact. Données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables. Adresses e-mail collectées pour la newsletter ou les alertes : jusqu’à ton désabonnement, puis 3 ans maximum.

Qui y a accès

Nos prestataires techniques : hébergement et base de données (Lovable — hébergement web), transporteur pour la livraison, prestataire de paiement. Ils n’accèdent qu’aux données strictement nécessaires à leur mission et ne peuvent pas les réutiliser.

Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données.

Cookies

Le site utilise des cookies et un stockage local nécessaires à son fonctionnement : contenu de ton panier, favoris, session de connexion et code de parrainage. Ces éléments ne servent pas à la publicité ciblée.

Tes droits

Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem.

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Sécurité

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